「なんで片耳だけザーザー鳴ってるの…？」
AirPods Proを装着して音楽を楽しんでいたその瞬間、突如襲ってくる片耳からの謎の雑音。ザーザー、ジジッ…まるでノイズが電流のように耳元を走るあの不快感、たまらないですよね。
私も、あの現象に悩まされた一人です。片耳だけおかしいと気づいた時の、「え、壊れた…？」という不安、調べてもピンとこない情報の山、どこから解決すればいいのか分からないモヤモヤ。思わず「こんな時どうすればいいの？」と叫びたくなります。
しかも、単なるBluetooth接続の問題？ファームウェアのせい？ノイズキャンセリングの誤作動？──原因が一つじゃないからこそ、問題は複雑なんです。
でも、安心してください！この記事では、そんな「AirPods Proの片耳からザーザー音がする」というお悩みに対して、徹底的に掘り下げていきます。原因の切り分けから対処法、さらには修理の情報まで網羅して、読後には「これで安心！」と胸を張ってもらえる内容をお届けします。
AirPods Proの片耳から雑音が出る原因とは？
片耳だけ「ザーザー」と雑音が入る――この症状、意外と多くのAirPods Proユーザーが経験しています。原因は主に、ハード的な不具合か、ソフトや設定による問題に分かれます。
ノイズキャンセリングの不具合
AirPods Proの特徴であるノイズキャンセリング。内部マイクの故障で、この機能がうまく働かず、ザーザー音が出るケースがあります。Appleはこの不具合を認め、特定の製造時期の製品を無償修理の対象としています。
ファームウェアやBluetooth接続の問題
ソフトウェアの更新や接続エラーが原因で、音声の処理にズレが生じ、雑音になることもあります。とくに片耳だけに症状が出る場合、再接続やリセットで改善するケースがあります。
外部音取り込みモードの誤動作
外音を取り込む機能がうまく動作しない場合、風のようなザーザー音が聞こえることも。マイクの汚れやセンサーの不具合が関係していることがあります。
AirPods Pro 片耳のザーザー音を解消する方法
片耳から雑音が出るトラブル、まずは「自分でできる対処法」から試してみましょう。それでも改善しない場合は、修理や交換を検討する流れがスムーズです。
自力でできる初期対応
まず試したいのは、AirPods Proのリセットです。ペアリングを解除して、再接続するだけでもノイズが消えることがあります。また、Bluetoothの接続を一度オフにし、端末ごと再起動するのも有効です。
ファームウェアのバージョンも要チェック。最新になっていないと、不具合が解消されていない場合があります。iPhoneの設定アプリから確認できますので、一度見てみましょう。
雑音が直らないときの対処法
ここまで試しても直らないなら、Appleサポートへの連絡を検討しましょう。特に、2020年10月以前に製造されたAirPods Proは、無償修理の対象になることがあります。
サポートに連絡する際は、製品のシリアル番号を手元に用意しておくとスムーズです。Appleの公式サイトやApple Storeアプリから簡単に申請できます。
AirPods Proの雑音トラブルを防ぐコツ
雑音の原因を取り除いたあとも、日常的な使い方で再発を防ぐことが大切です。ちょっとした習慣や設定の見直しで、長く快適に使うことができます。
音割れやノイズを防ぐ設定方法
設定で見直したいのは「ノイズコントロール」。ノイズキャンセリングや外部音取り込みモードを頻繁に切り替える方は、不要な場面ではオフにしておくのも手です。
iPhoneと接続中であれば、「設定」→「Bluetooth」→「AirPods Proのiマーク」からモード切り替えが可能。特に風が強い場所では外部音取り込みモードのノイズが顕著に出ることがありますので、控えるようにしましょう。
製品の寿命と正しい使い方
AirPods Proは精密機器。落下や圧迫、水分の侵入が、片耳だけの故障の原因になることも。使用後はケースにしっかり収納し、マイク部分にホコリが溜まらないよう定期的に掃除をする習慣をつけましょう。
バッテリー劣化も音質に影響します。フル充電・ゼロ充電を繰り返すより、20～80％の間を保つよう意識すると、長持ちしやすくなります。
実際に起きた事例とユーザーの声
ネット上には、同じように片耳からのザーザー音に悩まされたAirPods Proユーザーの体験談が多く投稿されています。こうした声をチェックすることで、自分の症状に近いケースが見つかり、対処のヒントになることも。
「修理で直った」「交換してもらえた」体験談
「ノイズがひどくてAppleに持ち込んだら、その場で新品交換になった」
「イヤホンをリセットしても改善されず、サポートに連絡→無償交換してもらえた」
このように、ノイズが明らかに製品由来の不具合と判断されれば、Apple側でスムーズに対応してもらえるケースも多いです。とくに保証期間中や、対象の不具合プログラムに該当する場合は、ほとんどのユーザーが無料で対応を受けています。
保証期間外でも安心？Appleの無償修理プログラム
Appleは、2020年10月以前に製造されたAirPods Proについて、「音に関する問題（ノイズ、外部音取り込み機能の異常など）」に対して、2年間の無償修理プログラムを実施しています。
公式サイトではシリアル番号を入力すれば、対象かどうかをすぐに確認できます。たとえ購入時の保証が切れていても、この特別対応に含まれていれば、無償での修理・交換が可能です。
まとめ：雑音問題を解消して快適な音楽体験を！
AirPods Proの片耳からのザーザー音――この小さな違和感は、使い続けるほどにストレスへと変わっていきます。しかし、原因を理解し、正しい手順で対処すれば、ほとんどの場合は改善が可能です。
まずは自分でできるリセットや設定変更から試し、それでもダメならAppleサポートの力を借りましょう。特に該当モデルを使っている方は、無償修理プログラムの対象である可能性も高いです。
もう一度、静かでクリアな音に包まれたいあなたへ――今日の一歩が、また快適な音楽体験へと繋がりますように。
